INVITATION MANAGER
Soluzione Smart-IVR di gestione degli inviti
Per aiutare chi gestisce eventi a organizzarli con la massima efficienza
Invitation Manager diParola è una soluzione Smart-IVR outbound che chiama automaticamente gli invitati, legge loro i dati dell’evento e chiede conferma della partecipazione. Può spingersi fino a chiedere loro se desiderano ricevere un promemoria in prossimità della data dell’evento. E, se la risposta è positiva, inviarlo automaticamente.

La voce utilizzata dall’applicazione può essere registrata o sintetizzata (TTS).
Opzioni e integrazioni
L’applicazione può:
  • consentire di confermare per più di una persona 
  • chiedere a chi risponde – in occasione di eventi “aperti” – di digitare il numero di telefono di altre persone cui la stessa applicazione potrà in seguito rivolgere l’invito.
  • essere integrata in un sistema a tre canali: e-mail, telefono e sms: l’invito può così essere inoltrato in base alla tipologia del recapito e l’invitato potrà confermare la sua partecipazione con un clic sulla mail, rispondendo “Sì” all’SMS o digitando 1 sul proprio telefono; da notare che con questo sistema è anche possibile combinare tra loro l’uso dei vari canali in base al tipo di invito (p.es: mail+telefono o mail+sms)
  • in prossimità dell’evento, inviare un promemoria a tutti coloro che hanno confermato la propria partecipazione, 
  • raccogliere eventuali annullamenti dell’ultimo minuto
Back Office
I dati degli invitati, dell’evento, e le parole dell’invito e del promemoria che l’applicazione leggerà sono impostati grazie a una applicazione web, che consente anche di importare gli elenchi, che possono essere modificati in qualunque momento.
La medesima applicazione consente inoltre di impostare gli intervalli temporali in cui Invitation Manager deve chiamare, il numero delle eventuali ripetizioni, la sequenza degli strumenti da utilizzare (es: mail, telefonata, sms).
Vantaggi
Invitation Manager diParola®

  • può invitare telefonicamente un numero elevato di persone senza impegnare la segreteria organizzativa;
  • raccoglie automaticamente le conferme;
  • invia automaticamente un promemoria in prossimità della data dell’evento;
  • è possibile utilizzarla sinergicamente al personale della segreteria, o negli orari in cui è chiusa;
  • è possibile utilizzarla solo per i partecipanti di lingue sconosciute alla segreteria dell’evento.
Per chi
Per le Agenzie di comunicazione e di RP
Per le strutture – private o pubbliche – che organizzano eventi

Per verificare può essere adatto a risolvere i tuoi problemi, clicca qui.

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