DEPARTURE INFO
Soluzione Smart-IVR per informazioni sulle partenze
Per assicurare informazioni aggiornate a tutti i passeggeri
Basta un colpo di telefono a un numero scritto sul biglietto, e il passeggero saprà se il suo treno o il suo aereo sono in orario, in ritardo, da quale binario parte o a quale gate deve presentarsi.

Quando risponde, Departure Info diParola® potrà chiedere di inserire un codice che il passeggero troverà stampato sul biglietto, oppure potrà anche riconoscerlo automaticamente, qualora l’utente abbia associato – quando ha fatto il biglietto o il check-in – il proprio numero telefonico al viaggio.
Nel trasporto ferroviario, l’applicazione potrà comunicare anche variazioni del binario di partenza o informare a quale punto del treno è la carrozza con la prenotazione del cliente.
I dati forniti dall’applicazione sono attinti dai sistemi informativi della compagnia aerea o della società ferroviaria.
Vantaggi
Departure Info diParola®
  • consente ai clienti di conoscere con facilità e immediatezza l’orario effettivo di partenza del proprio mezzo
  • consente ai clienti di utilizzare al meglio il tempo degli eventuali ritardi
  • consente di offrire ai passeggeri dei treni regionali le stesse informazioni che nelle grandi stazioni vengono diffuse mediante pannelli e altoparlanti.
Per chi
  • compagnie aeree business, che vogliono offrire un servizio in più per differenziarsi dalle low cost 
  • compagnie aree low cost, che vogliono aggiungere un servizio a pagamento
  • società di trasporto ferroviario, che vogliono offrire informazioni on-call.
Per verificare se può essere adattato a risolvere altri tuoi problemi, clicca qui.
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Perché non tutte le persone hanno il computer ma tutte hanno il telefono.
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Perché molte persone hanno a disposizione il computer solo in ufficio mentre in tanti casi hanno bisogno di accedere a un servizio proprio quando sono a casa
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Perché anche lo smartphone che molti hanno in tasca non sempre mette a portata di mano l’applicazione giusta nel momento giusto.
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