cos'è
diParola è la piattaforma informatica di AlfaPi che parla e ascolta chi ha bisogno di te, consentendogli di interagire con la tua organizzazione utilizzando il telefono. 
Cosa fa
diParola:
  • utilizza tutti i tipi di voce (registrata, sintetizzata e anche la tua)
  • permette alle persone di parlare o di digitare le loro informazioni sui tasti del telefono,
  • consente di raggiungere i tuoi interlocutori anche via mail, fax o SMS
  • può ricevere ed effettuare anche più chiamate contemporaneamente
  • permette di controllare da computer tutte le interazioni vocali che gestisce
  • si integra con i sistemi informativi esistenti.
Come nasce
diParola nasce da ingredienti che sono "cucinati" dalla nostra esperienza in progettazione e nello sviluppo di Smart-IVR:
  • tecnologie abilitanti quali TTS, ASR, DTMF, (CLICK, GLOSSARIO) SMS, fax, web
  • linguaggi di sviluppo
  • procedure progettate ad hoc
  • capacità di systems integration
Come usarla
diParola è la piattaforma vocale al massimo grado di versatilità:
  • puoi progettare con noi una applicazione vocale ad hoc per ricevere le chiamate dei clienti, raccoglierne le richieste, farli accedere ai servizi della tua azienda, ma anche fare chiamate che segnalino qualcosa o che offrano un servizio. Il tutto in base alle specifiche esigenze del tuo lavoro
  • puoi scegliere tra le soluzioni che abbiamo realizzato per la SANITÀ, i TRASPORTI, l’INDUSTRIA, la FINANZA, le UTILITIES e per gli UFFICI PUBBLICI : ad esempio, è possibile prendere appuntamenti, raccogliere prenotazioni, mandare pro-memoria per dare a ciascuno l’informazione che cerca. E così via. Il tutto, sempre, con la possibilità di una estrema personalizzazione, che rende diParola sempre rispondente ai tuoi obiettivi .
diParola
Perché non tutte le persone hanno il computer ma tutte hanno il telefono.
diParola
Perché molte persone hanno a disposizione il computer solo in ufficio mentre in tanti casi hanno bisogno di accedere a un servizio proprio quando sono a casa
diParola
Perché anche lo smartphone che molti hanno in tasca non sempre mette a portata di mano l’applicazione giusta nel momento giusto.
diParola
Perché è così versatile che risolve i molti problemi che la tua fantasia vorrà sottoporle

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